Jak szybko dotrzeć do Zalando infolinia?
Czym jest Zalando? Co sprzedaje Zalando Polska?
Zalando to jeden z największych i najpopularniejszych sklepów internetowych z odzieżą, obuwiem i akcesoriami w Europie. Zalando oferuje swoim klientom szeroki wybór produktów ponad 5800 marek – od odzieży ulicznej po modę designerską. Zalando Polska sprzedaje ubrania dla kobiet, mężczyzn i dzieci, a także kosmetyki, biżuterię, torebki, okulary, zegarki i wiele więcej.
Zalando Polska jest częścią grupy Zalando SE, która ma siedzibę w Berlinie i działa na 17 rynkach europejskich. Firma oferuje darmową dostawę i zwroty w ciągu 100 dni od zakupu. Angażuje się również w działania społeczne i ekologiczne, takie jak wspieranie lokalnych projektów modowych, promowanie zrównoważonej produkcji i recyklingu odzieży czy organizowanie akcji charytatywnych.
Zalando to nie tylko sklep internetowy, ale także platforma modowa, która inspiruje i łączy ludzi z pasją do stylu.
Overzicht
Dlaczego warto szukać Zalando kontakt?
- Gdzie znaleźć Zalando infolinia?
- Czy telefon do Zalando telefon polska jest darmowy?
- Który formularz Zalando lounge kontakt użyć do reklamacji i zwrotów?
- Jak napisać maila do Zalando?
- Jak zadać pytanie na Zalando?
- Dlaczego na Zalando nie ma opcji opłaty za pobraniem?
- Czy buty na Zalando są oryginalne?
- Gdzie złożyć skargę na Zalando?
- Co się dzieje ze zwrotami w Zalando?
Jak skontaktowac się z Zalando?
Co można znaleźć na mediach społecznościowych Zalando?
Co oferuje Zalando sklep internetowy?
Zalando Polska sprzedaje szeroką gamę produktów w różnych kategoriach, takich jak damskie, męskie, dziecięce, sportowe, premium, markowe i ekskluzywne. Można tu znaleźć ubrania na każdą okazję, od codziennych po eleganckie, a także obuwie, biżuterię, torebki, okulary i wiele więcej. Zalando Polska oferuje produkty ponad 2000 marek, w tym znanych marek, takich jak Adidas, Nike, Tommy Hilfiger, Calvin Klein i Michael Kors.
Aby sprawdzić Zalando wyprzedaż, możesz kliknąć zakładkę Okazje na górze strony głównej. Znajdziesz tam produkty przecenione nawet o 70%. Możesz również filtrować produkty według kategorii, rozmiaru, koloru, ceny i innych kryteriów. Wyprzedaże Zalando są regularnie aktualizowane.
Zalando oferuje również różne promocje dla swoich klientów. Na przykład możesz użyć kodu rabatowego ZALANDO10 i otrzymać 10% zniżki na pierwsze zamówienie powyżej określonej kwoty.
Aby sprawdzić informacje o rabat Zalando, możesz śledzić tę stronę, gdzie możesz znaleźć je wszystkie i przeczytać szczegółowo.
Aby złożyć zamówienie w sklepie Zalando, należy najpierw wybrać produkty, które chce się kupić i dodać je do koszyka. Następnie można przejść do kasy i wprowadzić swoje dane osobowe oraz adres dostawy. Następnie wybierasz metodę płatności i wprowadzasz kod rabatowy lub kartę podarunkową, jeśli ją posiadasz. Na koniec potwierdzasz zamówienie i otrzymujesz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Aby zrealizować Zalando karta podarunkowa, należy wpisać jej kod w polu Kod rabatowy lub karta podarunkowa podczas składania zamówienia. Kwota karty podarunkowej zostanie odjęta od sumy zamówienia. Jeśli kwota na karcie podarunkowej jest wyższa niż suma zamówienia, saldo pozostanie na koncie Zalando i będzie można je wykorzystać przy następnych zakupach. Jeśli kwota na karcie podarunkowej jest niższa niż suma zamówienia, należy dopłacić różnicę inną metodą płatności.
Zalando akceptuje następujące rodzaje płatności: karta kredytowa lub debetowa (Visa, Mastercard lub American Express), PayPal, przelew bankowy (Przelewy 24), płatność przy odbiorze. Możesz wybrać metodę płatności, która jest dla Ciebie najwygodniejsza i najbezpieczniejsza.
Metody dostawy są następujące: dostawa standardowa i dostawa ekspresowa. Dostawa standardowa (Zalando lounge darmowa dostawa) jest bezpłatna dla wszystkich zamówień i trwa od 3 do 5 dni roboczych i jest realizowana za pośrednictwem DHL, DPD i InPost. Dostawa ekspresowa trwa od 1 do 2 dni roboczych i jest realizowana za pośrednictwem firmy UPS. Koszty dostawy są dostępne tutaj. Status przesyłki można śledzić na stronie internetowej kuriera, korzystając z numeru przesyłki otrzymanego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionych produktów, możesz je zwrócić lub Zalando reklamacja w ciągu 100 dni od otrzymania przesyłki. Zwracane produkty muszą być w oryginalnym stanie, z metkami i opakowaniem. Aby dokonać zwrotu, należy wydrukować etykietę zwrotną i nakleić ją na paczkę, a następnie nadać ją w dowolnym punkcie Poczty Polskiej lub InPost. Zwrot jest bezpłatny i otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przez Zalando. Aby złożyć reklamację, należy skontaktować się z działem obsługi klienta Zalando i opisać problem z produktem. Zalando rozpatrzy Twoją reklamację i poinformuje Cię o jej wyniku. W zależności od sytuacji możesz otrzymać wymianę, naprawę lub zwrot pieniędzy.
Strefa osobista Konto i aplikacja mobilna Zalando
Aby uzyskać dostęp do konta Zalando, musisz zalogować się na swoje konto Zalando lub utworzyć nowe konto, jeśli go nie posiadasz. Możesz to zrobić, postępując zgodnie z Zalando logowanie, klikając ikonę konta w prawym górnym rogu strony głównej. Następnie wprowadź swój adres e-mail i hasło.
W strefie osobistej Zalando możesz zarządzać swoimi danymi, zamówieniami, zwrotami, listami życzeń, kartami podarunkowymi i newsletterami. Możesz także odkrywać produkty pasujące do Twojego stylu i preferencji, śledzić ulubione marki i kolekcje oraz korzystać z ekskluzywnych ofert i rabatów.
Zalando aplikacja daje jeszcze więcej korzyści i wygody podczas zakupów online. Aplikację Zalando można pobrać bezpłatnie z Google Play lub App Store.
Jak zapisać się do Zalando newslettera?
Możesz również zapisać się do newslettera Zalando na stronie newslettera podając swój adres e-mail oraz dane osobowe. Otrzymasz wtedy informacje o nowościach, trendach i ofertach specjalnych.
Jak znaleźć Zalando praca?
Aby znaleźć pracę, możesz odwiedzić stronę kariery Zalando, gdzie znajdziesz wiele informacji i możliwości związanych z pracą w Zalando, popularnym sklepie internetowym dla ubrania, buty i dodatki. Na stronie kariery Zalando możesz:
- Przeglądaj 360 dostępnych ofert pracy w różnych kategoriach, takich jak technologia, logistyka, marketing, sprzedaż, moda i inne
- Poznaj wizję, misję i wartości Zalando, którego celem jest bycie centralnym punktem mody w Europie i łączenie klientów, marek i partnerów na 25 rynkach
- Dowiedz się, jak wygląda praca w Zalando, jakie są benefity, kultura i środowisko pracy, a także jakie są oczekiwania i możliwości rozwoju
- Zapoznaj się z historią, sukcesami i planami Zalando, które od 2008 roku przekształciło się z e-commerce w wielousługową platformę modową
- Odkryj różnorodność i pasję ludzi pracujących w Zalando, którzy pochodzą z różnych krajów, dziedzin i zainteresowań.
Aby ubiegać się o pracę na stronie kariery Zalando, musisz wybrać ofertę pracy, która Cię interesuje i pasuje do Twojego profilu. Kliknij przycisk Aplikuj teraz i wypełnij formularz zgłoszeniowy. Dołącz swoje CV, list motywacyjny i inne dokumenty, jeśli są wymagane, i aplikuj.
Jaki jest adres siedziby głównej Zalando?
Zalando FAQs
Oto lista najczęściej zadawanych pytań Zalando:
- Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Zalando?
- Jak mogę zwrócić lub wymienić produkt zamówiony w Zalando?
- Jak mogę śledzić status mojego zamówienia i dostawy?
- Jak mogę zapłacić za zamówienie i jakie metody płatności są akceptowane przez Zalando?
- Jak mogę skorzystać z kodu rabatowego lub karty podarunkowej na Zalando?
- Jak mogę utworzyć i zarządzać moim kontem i preferencjami Zalando?
- Jak mogę znaleźć odpowiedni rozmiar i dopasowanie do produktów, które chcę kupić w Zalando?
- Jak mogę się zainspirować i odkryć nowe trendy i style na Zalando?
- Jak mogę uzyskać dostęp do Zalando Lounge i jakie są korzyści z dołączenia do niego?
- Jak mogę ubiegać się o pracę w Zalando i jakie są możliwości kariery?
Wszystkie odpowiedzi na te i inne pytania znajdziesz na tej stronie.
Ile jest czasu na reklamację na Zalando?
Zgodnie z najnowszą polityką reklamacji i zwrotów Zalando, jeśli klient nie jest zadowolony z zakupionego przedmiotu, ma prawo do złożenia reklamacji i ma 100 dni na złożenie reklamacji wadliwego lub uszkodzonego produktu. Aby złożyć reklamację, klient musi wypełnić formularz reklamacyjny, który można znaleźć na swoim koncie klienta. Zalando zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania formularza i poinformowania klienta o wyniku drogą mailową.
Ile czeka się na zwrot pieniędzy z Zalando?
Zalando oferuje swoim klientom możliwość bezpłatnych zwrotów do 100 dni od daty zakupu. Jeśli zdecydujesz się na zwrot towaru, musisz wypełnić formularz zwrotu w swoim koncie użytkownika i wybrać sposób wysłania przesyłki zwrotnej przez DHL (co jest bezpłatne). Możesz to zrobić za pośrednictwem punktu DHL Parcel lub za pośrednictwem kuriera, który odbierze od Ciebie paczkę z domu. Należy również nakleić etykietę zwrotną na paczkę i zachować potwierdzenie nadania. Zwrot może potrwać do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki przez partnera logistycznego Zalando. Zwrot środków może potrwać do 5 dni roboczych. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem od Zalando, gdy Twój zwrot zostanie przetworzony. Zwrot należności następuje zgodnie z formą płatności wybraną podczas składania zamówienia. Jeśli zapłaciłeś gotówką przy odbiorze, będziesz musiał podać swoje dane bankowe podczas rejestracji zwrotu online.
Ile trwa anulowanie zamówienia na Zalando?
Zalando znane jest ze swojej elastycznej polityki zwrotów, która daje klientom dużą swobodę i wygodę podczas zakupów online.
Anulowanie zamówienia do Zalando jest możliwe tylko na wczesnym etapie jego realizacji, tj. w trakcie kompletacji produktów w niemieckim magazynie Zalando. Jeśli chcesz anulować zamówienie, musisz zalogować się na swoje konto użytkownika i wybrać zakładkę Moje zamówienia. Następnie musisz wyszukać zamówienie, które chcesz anulować, i kliknąć Wyświetl zamówienie/Anuluj. Jeśli chcesz anulować całe zamówienie, kliknij Anuluj całe zamówienie, a jeśli chcesz anulować pojedynczy produkt, kliknij Anuluj produkt. Po anulowaniu zamówienia lub wybranego produktu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania od Zalando.
Anulowanie zamówienia na Zalando jest bardzo szybkie i łatwe. Nie musisz podawać żadnych przyczyn ani ponosić żadnych kosztów. Jeśli jednak nie możesz anulować zamówienia przed jego wysyłką, możesz zwrócić towar w ciągu 100 dni od zakupu. W takim przypadku należy zwrócić przesyłkę do Zalando za pośrednictwem DHL i czekać na zwrot pieniędzy zgodnie z wybraną metodą płatności.
Jak zdobyć kod promocyjny do Zalando?
Uzyskanie kodu promocyjnego Zalando jest bardzo proste i opłacalne. Zalando oferuje swoim klientom wiele atrakcyjnych promocji, rabatów i możliwości, które pozwalają zaoszczędzić pieniądze i cieszyć się zakupami online.
Kod promocyjny Zalando można otrzymać na kilka sposobów:
- Zapisz się do newslettera Zalando i otrzymaj 15% rabatu na pierwsze zamówienie
- Śledź Zalando w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter
- Regularnie odwiedzaj stronę Promocodius, gdzie znajdziesz aktualne i zweryfikowane kody rabatowe do Zalando
- Sprawdź oferty promocyjne dostępne na portalu Pepper.pl4. Znajdziesz tam wiele kuponów i rabatów od Zalando
Skorzystaj z Cashback na alerabat.com. To sposób na odzyskanie części pieniędzy wydanych na zakupy w Zalando.
Zalando opinie
Chcesz poznać prawdziwe opinie klientów Zalando? Możesz je sprawdzić na Trustpilot, zaufanej stronie internetowej, na której klienci dzielą się opiniami na temat produktów i usług różnych firm. Możesz przeczytać ich komentarze, oceny i rekomendacje oraz dołączyć do procesu oceny. Możesz także podzielić się własnymi doświadczeniami i opiniami na Trustpilot.
Paulina Nowak
Paulina jest ekspertem w dziedzinie obsługi klienta i pomoże Ci znaleźć wszystkie potrzebne informacje o firmie. Porównuje polskie firmy i zajmuje się obsługą klienta od 2017 roku.
