Jak można/mogę uzyskać OLX kontakt telefoniczny?

Problemy z OLX można zgłaszać na kilka sposobów. Możesz skorzystać z formularza kontaktowego na stronie OLX i opisać swój problem, po czym otrzymasz odpowiedź na podany adres e-mail. Można również zadzwonić na infolinię OLX pod numerem + 48 22 623 822 i porozmawiać z doradcą, który pomoże rozwiązać problem. Infolinia OLX jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 20:00. Możesz też napisać wiadomość na stronie OLX na Facebooku lub Twitterze i oczekiwać odpowiedzi w wiadomości prywatnej.

Aby odzyskać konto OLX, wejdź na stronę główną OLX w Polsce.
Kliknij „Zaloguj się” lub „Mój OLX” w prawym górnym rogu ekranu.
Na stronie logowania znajdź opcję „Nie pamiętam hasła” lub podobny link odzyskiwania. Kliknij ten link, który przekieruje Cię na stronę odzyskiwania konta. Na stronie odzyskiwania konta możesz mieć kilka opcji odzyskiwania, takich jak wprowadzenie adresu e-mail powiązanego z kontem lub numeru telefonu. Wybierz odpowiednią opcję i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli odzyskujesz konto za pomocą adresu e-mail, otrzymasz wiadomość e-mail z dalszymi instrukcjami lub linkiem do zresetowania hasła. Jeśli korzystasz z odzyskiwania konta za pomocą numeru telefonu, otrzymasz kod weryfikacyjny SMS, który należy wprowadzić na stronie odzyskiwania konta.

Rezygnacja z zakupu na OLX zależy od typu sprzedawcy (osoba fizyczna lub firma) oraz metody płatności.
W przypadku zakupów od osób fizycznych nie można odstąpić od umowy bez zgody sprzedawcy. Warto wcześniej omówić warunki zwrotu lub wymiany. Można podjąć kroki prawne, jeśli sprzedawca wprowadził Cię w błąd co do stanu przedmiotu.
W przypadku zakupów od firm masz 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, z wyjątkiem kosztów zwrotu. Powiadomić sprzedającego na piśmie lub drogą elektroniczną i zwrócić przedmiot w stanie nienaruszonym. Sprzedawca musi zwrócić Ci pieniądze w ciągu 14 dni.
Jeśli zapłaciłeś z góry i napotkasz problemy, takie jak brak dostawy lub brak odpowiedzi, zgłoś problem do OLX lub operatora płatności w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. 
W przypadku płatności za pobraniem, jeśli przesyłka nie dotrze lub nie spełnia oczekiwań, odmów przyjęcia lub zwróć ją bezpłatnie nadawcy.

Czas oczekiwania na pieniądze z OLX zależy od różnych czynników:
Metoda płatności: W przypadku sprzedaży na OLX płatność za pośrednictwem PayU, OLX Wallet lub przelewu bankowego trwa zwykle 1-3 dni robocze po potwierdzeniu przez kupującego. Sprzedaż za pobraniem zajmuje 2-5 dni roboczych od wysyłki. Jeśli kupisz i zapłacisz z góry, ale napotkasz problem, zgłoś się do OLX lub operatora płatności w celu uzyskania zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni.
Status transakcji: Sprzedający mogą sprawdzić status transakcji w sekcji „Moje oferty”, a kupujący w sekcji „Moje zakupy”. Szczegóły dotyczące płatności, dostawy i zwrotów są tam dostępne.
Typ towaru: niektóre przedmioty, takie jak samochody, nieruchomości i zwierzęta domowe, mogą mieć dłuższy czas oczekiwania ze względu na specjalne wymagania dotyczące obsługi lub transportu. Zaleca się wcześniejsze uzgodnienie warunków płatności i dostawy z drugą stroną.
Ogólnie rzecz biorąc, czynniki takie jak metoda płatności, status transakcji i rodzaj przedmiotu wpływają na czas oczekiwania na pieniądze na OLX.

Jeśli masz do czynienia z nieuczciwym sprzedawcą na OLX, możesz wybrać spośród następujących opcji:
Skorzystaj z gwarancji: zażądaj zwrotu pieniędzy lub wymiany wadliwego towaru w ciągu 2 lat od jego otrzymania, udowadniając wcześniejszą wadę. Działać w ciągu 1 roku od wykrycia wady.
Podejmij działania prawne: jeśli sprzedawca odrzuci lub zignoruje Twoją reklamację, wytocz powództwo cywilne o zapłatę, anulowanie umowy lub odszkodowanie. Powoływać się na naruszenia praw konsumentów lub nieuczciwe praktyki rynkowe, zwłaszcza jeśli sprzedawcą jest firma.
Zgłoś się do władz na policję : Zgłoś potencjalne przestępstwa policji lub prokuraturze. Za oszustwo (wprowadzanie w błąd w celu osiągnięcia korzyści majątkowej) grozi do 8 lat więzienia, a handel podrobionymi towarami do 2 lat pozbawienia wolności. Zgłoszenie może pomóc zidentyfikować sprawcę i odzyskać pieniądze.